Szkolenie przeznaczone dla aktywnych menadżerów kierujących zespołami ludzkimi
W programie:
- komunikacja jako narzędzie budowania relacji międzyludzkich
- komunikacja jedno i dwukierunkowa w nawiązywaniu kontaktów
- komunikacja jako element budujący grupę
- definiowanie celów komunikacji
- bariery w komunikacji i ich eliminowanie
- techniki aktywnego słuchania
- reguły zadawania pytań zamkniętych i otwartych
- kanały komunikacji - wzrokowcy, słuchowcy, kinestetycy
- komunikacja niewerbalna
- mowa ciała
- terytorium własne
- spójność słowna i pozasłowna
- emocje, rozpoznawanie, dopasowywanie się i zmiana
- umiejętność wyrażania własnych emocji
- więź emocjonalna, czyli jak budować wzajemne kontakty
- zasady precyzyjnego przekazywania informacji
Trener:
|
Szkolenia 
